Liebe TONIES Familie,

bei TONIES Verkäufe legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Hörerlebnisse, sondern auch auf einen reibungslosen und zuverlässigen Lieferprozess. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre bestellten Produkte pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen – besonders wenn es sich um Geschenke für Ihre Liebsten handelt.

📦 Wichtiger Hinweis: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang von unserem Lager in Hamburg verpackt und an unsere Versandpartner übergeben.

✈️ Unsere Versandoptionen im Überblick

🚀 Standardversand – 12,95 €

Für alle, die ihre TONIES Produkte möglichst schnell in den Händen halten möchten:

  • Versand mit DHL oder FedEx
  • 10-15 Tage Lieferzeit nach Versand
  • Verfolgung Ihrer Sendung per Tracking-Nummer
  • Zuverlässige und sichere Zustellung

🎁 Kostenloser Versand – ab 50 € Bestellwert

Die perfekte Wahl für Familien, die sparen möchten:

  • KOSTENLOS bei Bestellungen über 50 €
  • Versand mit EMS
  • 15-25 Tage Lieferzeit nach Versand
  • Ideal für kombinierte Bestellungen mit mehreren Produkten

🌍 Internationale Lieferungen

Als Hamburger Unternehmen mit internationaler Ausrichtung liefern wir weltweit – mit nur wenigen Ausnahmen in abgelegenen Regionen. Egal ob Sie in Europa, Nordamerika oder anderen Teilen der Welt leben: Wir machen audio-digitale Unterhaltung für die ganze Familie global zugänglich.

💳 Bezahlung und Ablauf

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Nach erfolgreichem Zahlungseingang beginnt sofort die Bearbeitung Ihrer Bestellung.

↩️ Rückgaben und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Unser Kundenservice-Team unterstützt Sie gerne bei diesem Prozess.

📞 Haben Sie Fragen zur Lieferung?

Unser Team in Hamburg steht Ihnen gerne zur Verfügung:

📧 E-Mail: [email protected]

🏪 Adresse: Großer Grasbrook 25, Hamburg, DE 11829

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in TONIES Verkäufe und wünschen Ihnen und Ihrer Familie wunderbare Hörerlebnisse!

Ihr TONIES Verkäufe Team